传播机构：他们经常犯的3个错误

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越来越多的企业设有新闻办公室来传播新闻和服务，整合现有的新闻和服务，并在各种处方者中提高自己的知名度，而这些处方者往往是任何品牌的最佳大使。为此，他们需要中间人（负责沟通、新闻和公共关系的人）的角色，负责与媒体进行流畅而有效的沟通，以便他们向公众公布感兴趣的信息。到品牌。



许多公司永久拥有新闻和传播办公室服务（无论是内部还是外部），他们与该服务建立了稳定和流动的关系，以保证定期出现在媒体上。许多人了解这种影响的价值（有时是无形的），而许多人至今仍然不愿意接受任何无法定量解释的投入。这种情况并不总是发生在交流中，因为有时很难确定一个故事在处方媒体、报纸上的一页或广播脱口秀中提及的价值。然而，它们共同构成了品牌或服务在志同道合的消费者想象中建立自己的沉淀物，并一点一点地巩固，直到变得不可替代。



在这种情况下，传播机构的工作构成 工作职能电子邮件列表 了保证公司与最终公众（无论他们是记者还是有影响力的人）之间通过媒体进行流畅沟通的基本组成部分。重要的是，这是无可挑剔的，不受干扰，并且该机构不会犯一些不幸的错误，这些错误比看起来更常见：



传播机构的错误

不要对客户说不

有时这并不容易，但考虑到传播机构是最了解媒体的机构，知道什么可能让记者感兴趣，什么不感兴趣，所以在必要时对客户的建议说不是很重要的。事实上，尽管它们在企业层面具有新闻价值（因此值得在 Linkedin 上发帖，是的，但不是新闻稿），但在新闻办公室层面却并不有趣。







没有选择正确的日期

建立沟通日历并使沟通适应其需求至关重要。同样的事情在圣诞节不会像在夏天那样传达，就像有新闻价值的事件会根据其他地区的时事而变化一样，在假期或长周末之前或之后，当新闻编辑室空无一人时，很可能某些通信的影响比其他日期要小。



向记者施压

尽管有时很容易向记者施压，要求其公布通讯机构或新闻办公室传播的信息，但这种策略几乎从未奏效。由于疲惫，它可能会实现一次，但这无助于与媒体和处方者建立双向信任关系。该机构必须让记者或处方医生的生活变得更轻松，立即向他们提供所需的信息和材料，管理请求和采访……但决不干涉他们的工作。从这个意义上说，最后能做的就是向媒体建议文章应该去哪里，尽管当然要严格报道所有可能的角度。



还必须考虑到，沟通活动的结果并不总是立竿见影的，正如我们所说，有时也无法量化。但是，如果做得好，沟通在质量层面上至关重要，并将品牌、公司和服务置于消费者想象中的特权地位。